為落實(shí)《國(guó)家旅游局辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)文明旅游宣傳引導(dǎo)的通知》要求，加強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)文明旅游宣傳引導(dǎo)工作，近期，安徽天堂寨風(fēng)景區(qū)通過(guò)開展一系列宣傳教育活動(dòng)，向全社會(huì)倡導(dǎo)文明旅游的理念，向游客宣傳文明旅游要點(diǎn)，加強(qiáng)旅游過(guò)程中的文明禮儀引導(dǎo)，及時(shí)提醒游客踐行文明行為公約和文明行為指南。  

一領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有保障

為保證活動(dòng)開展取得預(yù)期成效，景區(qū)公司以經(jīng)營(yíng)班子牽頭、各部門抽調(diào)專人成立文明旅游領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)文明旅游活動(dòng)的組織、策劃、實(shí)施、監(jiān)督等工作，以及天堂寨鎮(zhèn)政府、旅游企業(yè)的積極行動(dòng)和社會(huì)大眾的廣泛參與，天堂寨地區(qū)旅游系統(tǒng)形成 “上下聯(lián)動(dòng)、左右配合”的良好格局，為順利開展各項(xiàng)工作提供有力保障。

二加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造良好氛圍

為有效增強(qiáng)“天堂寨文明旅游”的社會(huì)效應(yīng)，推動(dòng)活動(dòng)深入開展，充分利用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，以報(bào)告會(huì)、宣傳畫、漫畫等方式，開展別有生面、豐富多彩的宣傳活動(dòng)。  

三多措并舉，狠抓落實(shí)

首先是拓寬載體，推動(dòng)活動(dòng)深入開展。1.通過(guò)開展“旅游誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)（服務(wù)）案例”征集活動(dòng)，提倡誠(chéng)信旅游2.據(jù)省文明委和旅游局的統(tǒng)一部署，開展旅游行業(yè)道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)，具體落實(shí)到旅游飯店、旅行社等企業(yè)。

其次是制定有效措施，確保抓緊、抓實(shí)、抓出成效。1.深刻反思旅游市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題，研究?jī)艋糜问袌?chǎng)環(huán)境的治本之策，加大旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治力度。2.強(qiáng)化民間力量，發(fā)揮行業(yè)自律作用，建立健全各項(xiàng)自律性管理制度，制訂并組織實(shí)施行業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則，提高旅游行業(yè)自律水平，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，將行業(yè)自律覆蓋“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”全要素。3.開展誠(chéng)信建設(shè)，加強(qiáng)誠(chéng)信旅游宣傳。開展以“文明旅游、誠(chéng)信服務(wù)”為主題活動(dòng)，引導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù)、文明旅游和理性消費(fèi)。4.強(qiáng)化教育培訓(xùn)，努力提升全員素質(zhì)。組織景區(qū)管理干部和旅游企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員安全意識(shí)和執(zhí)業(yè)技能；加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行全員培訓(xùn)，提高基本素質(zhì)；根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，在職業(yè)道德領(lǐng)域組織開展針對(duì)性的教育治理活動(dòng)，重點(diǎn)解決誠(chéng)信缺失和公德失范問(wèn)題。促使游客合法權(quán)益將得到充分的尊重和保障，努力改善景區(qū)旅游安全環(huán)境，全面提景區(qū)服務(wù)形象。