旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作簡(jiǎn)報(bào)25
發(fā)布日期：2013-10-02 瀏覽次數(shù)：316
天堂寨12個(gè)工作組織確?！笆弧逼陂g旅游質(zhì)量
10月1日，天堂寨秋陽(yáng)高照、秋風(fēng)送爽，天堂寨初秋的韻味讓游客陶醉不已。早上10時(shí)，游客紛至沓來(lái)，第一波旅游高峰逐漸形成。截止下午4時(shí)，天堂寨景區(qū)共接待游客1.03萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)27%。入園游客中，自駕游、家庭游等散客占了85%。
為做好天堂寨“十一”旅游高峰期的接待服務(wù)工作，天堂寨旅游發(fā)展公司按照“以人為本、質(zhì)量為先”的原則，圍繞著“交通、停車(chē)、安全、服務(wù)、保潔、應(yīng)急”等方面，成立了交通管理組、停車(chē)場(chǎng)管理組、綜合服務(wù)組、應(yīng)急救援組等12個(gè)工作組織，全方位地為游客提供人性化、溫情式的服務(wù)，讓更多的游客感受著“國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)”的服務(wù)品質(zhì)。
由于安排得當(dāng)、措施得力，天堂寨黃金周首日未發(fā)生安全責(zé)任事故和游客投訴質(zhì)量事故。
為做好天堂寨“十一”旅游高峰期的接待服務(wù)工作，天堂寨旅游發(fā)展公司按照“以人為本、質(zhì)量為先”的原則，圍繞著“交通、停車(chē)、安全、服務(wù)、保潔、應(yīng)急”等方面，成立了交通管理組、停車(chē)場(chǎng)管理組、綜合服務(wù)組、應(yīng)急救援組等12個(gè)工作組織，全方位地為游客提供人性化、溫情式的服務(wù)，讓更多的游客感受著“國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)”的服務(wù)品質(zhì)。
由于安排得當(dāng)、措施得力，天堂寨黃金周首日未發(fā)生安全責(zé)任事故和游客投訴質(zhì)量事故。
