旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作簡報44
發(fā)布日期：2015-03-12 瀏覽次數(shù)：373
外塑形象，內(nèi)練素質(zhì)
—天堂寨風(fēng)景區(qū)實(shí)施2015年企業(yè)員工內(nèi)訓(xùn)活動
—天堂寨風(fēng)景區(qū)實(shí)施2015年企業(yè)員工內(nèi)訓(xùn)活動
3月9日至11日，天堂寨旅游發(fā)展公司邀請了長松集團(tuán)培訓(xùn)師為天堂寨風(fēng)景區(qū)200多名員工開展了為期三天的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)活動，當(dāng)?shù)匾恍┥媛闷髽I(yè)、旅行社也參加了此次培訓(xùn)。
近年來，天堂寨風(fēng)景區(qū)旅游產(chǎn)品日漸豐富，基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，旅游品位逐步提升，服務(wù)質(zhì)量日漸提高，景區(qū)品牌日益響亮，市場知名度日漸提升，項(xiàng)目開發(fā)縱深推進(jìn)，旅游經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。2012年8月17日成功晉級國家5A級旅游景區(qū)，2014年9月底，大別山旅游扶貧快速通道天堂寨段全線貫通，公司年入園游客達(dá)百余萬人次，天堂寨旅游業(yè)已步入了持續(xù)發(fā)展的快車道。為全面推進(jìn)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位創(chuàng)建工作，更好地為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)，景區(qū)公司多年來堅持不懈的開展各方面的企業(yè)員工內(nèi)訓(xùn)活動，使員工在服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能等方面得到很大的提升，讓游客朋友們在天堂寨都可以享受到標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
此次內(nèi)訓(xùn)中穿插了分組競賽活動，有力地提升了員工的團(tuán)隊意識、凝聚力和向心力，形式多樣的培訓(xùn)活動，提高了員工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，讓員工在培訓(xùn)中，拉近了距離，建立了友誼，提升了工作中部門間、同事間的協(xié)調(diào)能力，提高了工作效率。
