2012年9月5日，安徽省天堂寨風(fēng)景區(qū)在天堂寨國(guó)際度假山莊開展天堂寨景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位創(chuàng)建業(yè)務(wù)培訓(xùn)。天堂寨旅游發(fā)展公司班子成員，旅游標(biāo)準(zhǔn)化辦公室人員、分公司和部門中層以上管理人員參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)由天堂寨旅游發(fā)展公司總經(jīng)理顧建華主持，公司總經(jīng)理助理蘇文林、標(biāo)準(zhǔn)化辦公室人員趙宏彬、王安平授課。培訓(xùn)會(huì)上，公司總經(jīng)理助理蘇文林首先結(jié)合天堂寨景區(qū)實(shí)際，圍繞天堂寨景區(qū)為什么要開展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、如何理解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、怎么樣抓好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)做了深入淺出的解說；接著，標(biāo)準(zhǔn)化辦公室人員趙宏彬、王安平分別就《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》、《標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫》做了具體講解。通過一天的培訓(xùn)，培訓(xùn)人員具體了解了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的理論體系，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到天堂寨風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建省級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位的重要意義和現(xiàn)實(shí)責(zé)任，對(duì)下階段推進(jìn)天堂寨的旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
      顧建華總經(jīng)理在培訓(xùn)總結(jié)時(shí)強(qiáng)調(diào)，建立健全天堂寨景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，完成天堂寨旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)僅僅是建立健全天堂寨景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的一項(xiàng)階段性工作，各單位、各部門應(yīng)協(xié)同配合，加大創(chuàng)建工作力度，加快創(chuàng)建步伐，全面推進(jìn)景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并使景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成為一項(xiàng)常態(tài)化和長(zhǎng)期性的工作。